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Telegram: Dicas e truques para você começar a usar!

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Minha loja virtual: experiência e dicas para quem quer começar

Minha loja virtual: experiência e dicas para quem quer começar

Quem segue na página do blog ou no meu perfil pessoal, sabe que há pouco tempo eu resolvi mais uma vez me aventurar nas vendas online. E quem me conhece há mais tempo, sabe que de 2004 a meados de 2010 eu tinha uma loja virtual de bijuterias e acessórios. É, eu nunca paro, haha!

 

“Nóis não consegue trabalho de carteira assinada, mas é cada lojinha que nóis abre…”

 

Depois de muito pensar no que eu realmente queria fazer e uma mega inspiração do Decola!, surgiu a BichAmo. Eu já trabalhava com ilustrações, mas apesar de gostar muito do que eu fazia, ainda faltava algo, sabe? E assim resolvi criar uma loja com ilustrações de algo que sou completamente apaixonada: pets!

Ter uma loja virtual é um aprendizado todo santo dia. Todo dia MESMO! Então, vim compartilhar com vocês algumas das minhas experiências, e vou gostar muito de receber mais dicas. Que tal?

 

Criação da Marca

A palavra BichAmo estalou na minha mente como uma pipoquinha quentinha e amanteigada! Achei que passava exatamente o que eu queria. Fiz uma busca rápida no Google e não encontrei nada (só um perfil no Facebook de um estrangeiro Oo): bicho + amo é uma brincadeira com a palavra “bichano” .

O logotipo também criei num estalo! Parecia que tudo estava ali, guardadinho na minha mente só esperando o momento de ser acionado.

Mas, caso você não tenha ideia do que vai fazer, uma dica de ouro: invista na simplicidade. Sua marca passa muito mais a que veio se você não exagerar. Faça uma lista das lojas que você admira semelhantes ao seu negócio e se inspire! Deixe que o restante fale por si. Uma marca simples e objetiva também facilita muito na hora que você precisar fazer coisas impressas, por exemplo.

E caso sua ideia de nome brilhante já exista, não desanime: não há problema desde que seja de setor diferente. Mas se conseguir criar algo único, criativo e original… melhor ainda!

 

Produtos

Eu já sabia o que ia vender, então depois fui em busca de pesquisa do material que eu utilizaria. Passei dias pesquisando distribuidoras com melhor preço, mas que não pecasse na qualidade do produto (no caso da BichAmo, o papel e as moldurinhas). Entrei em contato com algumas via e-mail e telefone, mas a melhor opção ainda é: se possível, marque uma reunião ou vá até a loja pessoalmente.

Converse com os funcionários ou dono da loja. Às vezes, no site tem poucas informações ou informações incorretas e desatualizadas de formas de pagamento, estoque, opções, entre outras coisas. E ainda tem a chance de você pedir um descontinho, coisa que não dá pra fazer na loja virtual das distribuidoras. Garanto que você vai ter boas surpresas.

 

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Divulgação

Facebook, Instagram, loja virtual… o que for possível, crie para sua loja. É sempre bom ter mais formas de contato, e se for uma promoção ou algo do tipo, divulgue em todas as redes – assim ninguém fica de fora.

Dependendo do produto, você pode começar entre amigos, vizinhos e familiares mesmo, no bom e velho boca a boca… aprendi com a Margaret que nunca se deve perder a oportunidade de falar da sua empresa. Desde que você não seja o chatão do rolê, às vezes a gente perde muita oportunidade de falar sobre nosso trabalho por pura vergonha. Eu mesma sou uma dessas, mas tô me curando!

Esse vídeo do Espaçonave fala sobre isso e abriu muito a minha mente sobre o assunto. Vale muito a pena tirar um tempinho do seu dia e assistir!

 

Apresentação

Se tratando de loja virtual, seu produto tem que ser bem exibido. Lembrando que você não precisa ter uma super máquina fotográfica para boas fotos: basta usar luz natural ou fazer sua própria caixa de iluminação.

Crie um fundo (pode ser com cartolina, EVA ou plástico daqueles de mesa vendidos por metro), coloque a câmera ou celular num apoio (aqui tem um tutorial de um tripé caseiro para celular) e boas fotos!

Câmera utilizada: Samsung NX Mini

Programa de edição: Photoshop (curvas e contraste).

 

SAMSUNG CAMERA PICTURES
Santa diferença, Bátema!

Loja Virtual

Para o meu produto, nenhuma loja virtual se adequou (pois se trata de um produto personalizado que exige envio de fotos), então vou ter que criar uma do zero utilizando Prestashop (num outro post falo mais sobre essa plataforma). Mas há ótimas lojas virtuais disponíveis, o ideal é estudar a proposta de cada uma e ver qual é a melhor opção para o que você vai vender.

Há quem prefira vender só pelo Facebook (confesso que é onde mais vendo!), mas acho o ambiente de loja virtual interessante também como uma outra opção de compra. Algumas pessoas preferem por se sentirem mais à vontade de colocar algo no carrinho, tirar, colocar, pensar, voltar depois de 2 dias e comprar…

Aqui são algumas das lojas virtuais que conheço. Tem mais alguma que você incluiria na lista?

 

Divitae

Tanlup

Elo 7

Loja Integrada

Iluria

 

Caprichos

Acho bacana comprar algo que foi visivelmente embalado com carinho, já que a experiência de uma compra à distância é diferente de uma pessoalmente. Então, uma dica é criar uma embalagem – nem que seja bem simples, um saquinho de celofane e uma fitinha – para que você crie uma memória e um vínculo legal com seu cliente, além do produto 🙂 Quem não gosta de receber algo caprichoso em casa, né?

Eu crio adesivos e brindes em casa mesmo, e faço a impressão em papel adesivo na minha impressora, mas você pode encomendar com algum profissional ou numa gráfica.

 

presentinho

 

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Dicas extras:

– Se você costuma enviar produtos pelos Correios, tenha o hábito de scannear a nota de rastreio, caso a encomenda tenha algum problema você tem um comprovante de envio (a notinha sempre costuma desbotar em questão de dias).

– Caso você não tenha muita habilidade com programas de edição, no Polarr dá para fazer bons ajustes em imagens (ajustar iluminação, cortar, etc) e no Canva, criar imagens para redes sociais variadas. Ambos podem ser usados no navegador.

– Procure as fábricas na sua cidade. Às vezes compensa comprar caixas, embalagens e plásticos de proteção no atacado por um preço bem mais em conta.

 

Espero que tenham gostado das dicas. Será ótimo se você tiver alguma dica legal e deixar aí nos comentários também 🙂

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